​Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungen durch den Kunden

• Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.

• Bereits gezahlte Beträge für rechtzeitig stornierte Termine werden vollständig zurückerstattet.

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Stornierungen durch AFV Coaching
Falls wir einen Termin absagen müssen, bieten wir einen Ersatztermin an. Ist dies nicht möglich, erfolgt eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

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Ausschlüsse von Rückerstattungen

• Bereits erbrachte Leistungen sind nicht erstattungsfähig.

• Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden, sind aber übertragbar.

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Rückerstattungsprozess
Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

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Haftungsausschluss

Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Die Verantwortung für körperliche und psychische Gesundheit sowie persönliche und geschäftliche Entscheidungen liegt zu jedem Zeitpunkt beim Kunden.
AFV Coaching GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Anwendung der im Coaching besprochenen Inhalte ergeben. Coaching ersetzt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.

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